Veelgestelde vragen

Een medewerker van ons team bezoekt elke woning voordat die online komt. We controleren of de woning bestaat, klopt met de foto's en beschrijving, en veilig is. Geverifieerde woningen krijgen de NestDeck Verified-badge.

Ja. Een aanvraag kost niets en is vrijblijvend. Je betaalt pas als de eigenaar heeft bevestigd, of meteen bij woningen met Direct boeken.

Na bevestiging betaal je via bankoverschrijving met je boekingsreferentie, of met je kaart waar dat kan. Je boekingspagina toont het exacte bedrag, onze bankgegevens en de betaaltermijn.

Binnen de betaaltermijn op je boekingspagina, gerekend vanaf het moment dat de eigenaar bevestigt. We sturen een herinnering voor de deadline. Onbetaalde boekingen vervallen daarna.

Een aanvraag die nog niet bevestigd is, annuleer je altijd gratis. Voor bevestigde verblijven geldt het annuleringsbeleid van de woning: flexibel, gemiddeld of streng. Je ziet het exacte terugbetaalbedrag voordat je de annulering bevestigt.

Dan krijg je alles terug wat je betaald hebt, inclusief de servicekosten. Ons team helpt je ook een ander geverifieerd verblijf te vinden.

Elke boeking heeft een eigen berichtenlijn. Open de boeking in je account en stuur een bericht; je host krijgt direct een e-mail.

Kosten voor verificatie, ondersteuning en veilige betalingen. Je ziet ze in de prijsopbouw voordat je boekt, dus zonder verrassingen.

Ja. We regelen geverifieerde, gemeubileerde woningen voor teams, met zakelijke facturen, duidelijke contracten en één accountmanager. Stuur ons je teamgrootte, data en budget, dan reageren we binnen één werkdag.

Ja. Elke boeking kan op naam van je bedrijf worden gefactureerd, met je bedrijfs- en belastinggegevens.

Aanbieden is gratis. Je betaalt alleen commissie over boekingen die via NestDeck worden bevestigd.

Meld je woning aan of maak een host-account. Ons team plant een bezoek, controleert de woning en geeft de Verified-badge zodra die is goedgekeurd.

Gasten betalen aan NestDeck. Zodra het verblijf is begonnen, maken we het verblijfsbedrag min eventuele commissie aan je over. Je volgt elke uitbetaling in je host-dashboard.

Ja. Elke unit heeft een iCal-link die je elders kunt importeren, en je kunt hun kalenders importeren, zodat je nooit dubbel geboekt wordt.